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星阳科技观察:从商品到家政服务京东自营模式

文章来源:星阳科技!发布日期:2021-05-12 18:04

作为京东零售的重点扶植平台,京东集团总部近年来在技术上投入了很大一笔资金,可以说是京东数科、京东物流、京东健康这三个独角兽企业共同汇集了京东电商平台,而京东自营则是京东商城的核心业务板块。从目前京东商城的业绩来看,京东自营已经占据了京东商城大部分的销售额和利润。

京东商城绝不仅仅是一个电商平台,因此如何产生差异性提高消费者粘性成为京东商城的一大难题。京东方面对这个问题的回答就是:品控。为打造优质的电商平台,京东自2015年618之后就已经宣布平台全面禁止假货,这将意味着京东需要提高商家进入京东商城的门槛,加强对商品质量的监管。

京东是自营式的电商企业,在电商板块采用与同行不同的自营模式,这种模式既能保证商品质量,又限制了自身业务的快速发展。淘宝和天猫能够迅速成长,依赖于开放的平台(POP模式),但缺点是平台上的假货太多,长期被人诟病,用户忠诚度急剧下降。而且京东强调产品要无假货,这是京东与天猫差异化竞争的一个重要手段。如果有假货,我们平台和天猫淘宝没有什么不同,这就是刘强东对京东自营的要求。所以,想要入驻京东的商家一定要知道,如果在京东商城里提供虚假货源,他们将面临重罚。与此同时,京东还将主动向国家工商总局提供卖家信息,协助平台清空假冒商品。

京东在做好产品品控的基础上,将大家的注意力全部转移到“服务”上。据星阳科技了解,到2020年,京东的服务收入将突破930亿元,与之相比,2019年将增长42%,而三年前京东的服务收入占比还不到17%。京东的收入结构正在发生巨大的变化,其服务领域的蓝海市场发展先于其它同类互联网企业。

从国内家居业市场规模来看,京东自营随着人们生活水平的不断提高,人们愿意为改善生活质量多花钱。根据星阳科技了解,未来3-5年,国内服务市场将逐步进入高速发展阶段,市场规模有望在2025年达到1.4万亿元。

本月,在服务市场竞争激烈的形势下,京东自营业务喜获了一位大将——京东自营家政服务。现在只在北京地区才能使用到,这意味着京东的自营品类将从有形商品向服务类消费转变,根据市场情况对业务板块进行时事改进。它不仅仅是京东扩大自营品类的简单举措,更是京东对“三公里生活圈”的重要布局。

此外,京东表示,将根据市场反应,持续推进基于大数据、供应链的技术和服务战略,不断丰富公司的业务多样性,为更多合作伙伴提供有深度、有广度的服务。因此如果有合作伙伴想进一步了解京东商城或京东自营相关事宜欢迎咨询星阳科技,星阳科技作为电商服务领域的老牌企业,已经成立了十多年,为成千上万的中小企业解答京东自营入驻、运营等相关问题,深知电商各板块的疑虑,是值得信赖的第三方电商服务商。

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