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京东高调进入B2B市场,混合O2O打破传统经销商的

文章来源:星阳科技!发布日期:2021-05-08 14:16

京东与阿里在B2C、C2C领域交战已久,将目光投向了阿里还未涉足的处女地——B2B市场。日前,京东宣布,正式推出面向企业市场的“阳光云采”战略,这是与京东配套推出的“智采”、“慧采”、“云采”三个企业级电子采购平台,分别对应集团型客户、企业级客户和中小微企业。据介绍,为了扩大企业采购市场,京东最近专门成立了大客户部。

虽然阿里集团起家于B2B业务,但京东这次推出的B2B业务与阿里有很大不同。而在京东看来,这个B2B业务是一个“蓝海。”“中国电商行业最大的两个电商是阿里和京东,由于阿里模式与京东存在本质区别,因此在为B类客户提供服务方面,自营式电商具有得天独厚的优势。京东B2B产品全部直接从供应商采购,无任何中间环节。公司能保证产品质量,统一发票,统一配送,并能与客户直接沟通解决相应问题。自立是我们的优点。京东大客户部总经理宋春正表示,“企业采购电商化市场是万亿级市场,是电商发展的新蓝海。”

据统计,2013年全国包括政府和国有企业采购在内的公共采购市场规模超过20万亿元。而且,除公共采购外,企业采购市场规模也在万亿元以上。对比一下,天猫双十一的交易额达到了571亿元,即使每天都过双十一,全年的总和也只有20.8万亿。

早期,京东商城起步之初,就曾遭遇过线下经销商的不满。因为京东的网购模式,绕开了线下零售的层层通道,所以刘强东曾经被视为一个“砸饭碗者”。现在,在众多B2C电商的围攻下,如京东,天猫,国美,苏宁等,海龙,鼎好等红极一时的中关村卖场等,早已不再流行起来。

现在,在挤垮海龙、鼎好等零售巨头后,京东又开始进军企业级市场。行业人士认为,这意味着定位于B端的经销商也很可能会向C端经销商迈进。

然而,与C端相比,企业采购链上的利益捆绑更加紧密,因此,京东要想打破这一局面,也并不容易。宋春正指出,B2B行业实现突破的最大困难在于企业思维的改变,“我们最大的竞争对手是企业采购电子商务化思维的转变过程。关于电子商务的便捷性,我认为企业并不完全了解。不过在推动过程中,个人与企业的决策层是不同的,可能存在着某些传统的利益关系。但我还是那句大势所趋的话,我相信随着采购阳光化的推进,国家大力推进的反腐败,会加速企业采购的电子化。”

据悉,到目前为止,中国联通、中国电信、中国人保等100多家重量级企业已经成为京东B2B的客户。实际上,采用京东的集团型客户平台后,帮助这些企业把以前分散在各地分公司的采购业务集中到总部。对集团企业而言,京东B2B解决了他们既要实行集中预算管理,又要实现全国分散供货的需求。

与传统B2C分销商相比,传统线B分销商能够为企业客户提供售前、售后等上门服务,这也是B2B分销商一直未受电商冲击的原因之一。说到底,B2C模式下,用户看到的最多也就是快递公司,很少能看到专业的商务、技术人员。

据悉,京东这次进军B2B,也就是混搭了O2O,也就是派专业人员或团队,到企业门口服务。关于我们的个性化需求,京东会专门派人来和我们商谈,”一家大型IT企业相关负责人向记者透露。

公司定位于企业采购电子商务的专业解决方案供应商,这包括两个方面:一方面,公司向客户提供保证,质量很高的产品和供应链;另一方面,公司是综合解决方案供应商,为企业提供电子采购平台的技术解决方案。宋春正表示,我们不仅为客户提供采购数据分析报告,而且通过海量数据为客户提供指导其采购决策行为的工具。随后我们还将针对企业客户陆续发布财务解决方案、物流解决方案等,还将与供应商联合发布特定产品的解决方案。说真的,如果真的到了这一天,将会对传统的线下采购供应商产生巨大的冲击。

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